Evaluasi Kinerja Pemasok untuk Kemasan Sabun Transparan Menggunakan Metode Intuitionistic Fuzzy Lingustic Hedges

Abstract

Pemasok adalah salah satu bagian penting bagi industri untuk memastikan proses manufaktur yang tepat. Dengan demikian, kegagalan dalam menilai pemasok pada industri berbasis make to order menyebabkan keterlambatan dalam seluruh proses manufaktur. Evaluasi kinerja pemasok digunakan untuk menentukan kinerja pemasok dalam memenuhi pesanan untuk industri. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi kriteria penilaian pemasok untuk perusahaan dan untuk mengevaluasi kinerja pemasok. Penelitian ini diprakarsai oleh tinjauan pustaka, wawancara dan observasi lapangan dengan seperangkat kuesioner selama dan setelah magang di perusahaan sabun transparan. Serangkaian kriteria dan metrik tentang Referensi Operasi Rantai Pasok (SCOR) telah disusun dengan masing-masing nilai komponen untuk kebutuhan perusahaan. Setiap komponen memainkan peran mereka dalam formulasi untuk evaluasi berdasarkan pendekatan Intuitionistic Fuzzy Linguistic Hedge (IFLH) dan SCOR. Model ini akan menilai kinerja pemasok dengan kriteria yang ditentukan oleh perusahaan. Metode bantuan digunakan untuk memilih atribut yang paling berpengaruh dan informatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan menggunakan SCOR dengan jumlah atribut yang lebih sedikit. Dalam hal kelompok kinerja mereka, selama empat semester terakhir, setiap pemasok dikelompokkan ke dalam kluster (A) untuk kinerja terbaik dan kluster (B) untuk kinerja rata-rata. Metode IFLH menunjukkan bahwa nilai kinerja pemasok terbaik adalah 1,0 dari cluster pertama. Urutan menurun atribut penting secara berurutan adalah Agilitas, Biaya, Responsivitas, dan Keandalan.