Aplikasi Teknik Pengendalian Mutu pada Industri Susu Kental Manis : Studi Kasus di PT Indomilk - Jakarta

Abstract

Susu kental manis merupakan produk olahan susu yang pertama kali diproduksi oleh industri-industri pengolahan susu di Indonesia serta sudah cukup lama dikenal dan digemari masyarakat. Dalam pengembangan suatu industri, pengendalian mutu merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan. Ruang lingkup penelitian dibatasi pada pengendalian mutu terhadap proses. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui parameter mutu utama susu kental manis, mempelajari faktor-faktor yang mempengaruhi mutu susu kental manis, dan membuat analisis pengendalian mutu dengan menggunakan aplikasi teknik statistika pengendalian mutu.