Analisis Strategi Pemasaran Tabungan Emas PT XYZ

Abstract

PT XYZ mempunyai produk baru yaitu Tabungan Emas yang memberikan layanan pembelian dan penjualan emas dengan fasilitas titipan dengan harga terjangkau. Sejak 2015 tabungan emas ini diresmikan sampai tahun 2017, PT XYZ belum bisa memenuhi target jumlah nasabah baru sesuai target. Dalam meningkatan jumlah nasabah Tabungan Emas, perlu menyusun strategi pemasaran yang tepat pada dalam memenuhi manfaat dan harapan nasabah. Penelitian ini bertujuan menganalisis penyusunan strategi pemasaran PT XYZ dalam mempertimbangkan input stage, matching stage dan the decision stage. Penelitian dilaksanakan dengan wawancara dan kuesioner kepada Kepala Cabang, Asisten Manajer Operasional dan Asisten Manajer Penjualan. Metode yang digunakan adalah IFE (Internal Factor Evaluation), EFE (External Factor Evaluation), matriks IE (Internal dan External), SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities dan Threats) dan AHP (Analitycal Hierarchy Process). Hasil Penelitian ini diperoleh altenatif strategi pemasaran tabungan emas sebagai solusi dan saran untuk PT XYZ dalam meningkatkan jumlah nasabah.