Analisis Kepuasan Konsumen Minuman Lidah Buaya (Kasus Agroinstan, Kota Bogor, Jawa Barat).

Abstract

Perubahan gaya hidup masyarakat yang dinamis ditandai dengan beredarnya berbagai macam produk instan. Konsumen mulai beralih mengkonsumsi produk – produk instan karena tidak tersedianya sumberdaya waktu yang cukup. Produk instan dianggap menjadi pilihan tepat untuk mengatasi hal tersebut. Salah satu dari produk instan yang diminati oleh konsumen berupa minuman ringan. Agroinstan merupakan salah satu produsen yang memproduksi minuman ringan kesehatan. Salah satu produk minuman ringan kesehatan yang diproduksi oleh Agroinstan adalah minuman lidah buaya. Minuman lidah buaya Agroinstan sudah dipasarkan ke outlet – outlet yang ada di Kota Bogor akan tetapi pemasaran produk tersebut masih sangat berfluktuatif. Berdasarkan dari permasalahan tersebut peneliti ingin melihat tingkat kepuasan konsumen minuman lidah buaya Agroinstan yang nantinya informasi tersebut dapat menjadi informasi bagi perusahaan dalam merumuskan stratetgi pemasaran yang baik untuk mencapai kepuasan konsumen yang optimal.