Pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Organization Commitment sebagai Mediasi

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada salah satu perusahaan tambang yang harus memberhentikan kegiatan operasional pada salah satu anak perusahaan. Pemberhentian kegiatan operasional ini mengakibatkan meningkatnya beban kerja pada karyawan yang dapat mengakibatkan menurunnya organizatinal citizenship behavior (OCB). Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh POS terhadap OCB dengan organization commitment sebagai variabel mediasi. Metode pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 75 karyawan. Data dianalisis dengan SEM-PLS dengan hasil POS berpengaruh signifikan terhadap OCB, secara langsung maupun melalui organization commitment. Temuan ini menegaskan pentingnya dukungan organisasi dan organization commitment dalam mewujudkan sikap sukarela di tempat kerja, sehingga dapat beradaptasi dengan kondisi baru.

This study was conducted in a mining company that had to terminate the operations of one of its subsidiaries. The termination led to an increased workload for employees, which could potentially decrease organizational citizenship behavior (OCB). The purpose of this research is to analyze the effect of perceived organizational support (POS) on OCB with organizational commitment as a mediating variable. A quantitative approach was applied by distributing questionnaires to 75 employees. The data were analyzed using SEM-PLS, and the results show that POS significantly influences OCB, both directly and through organizational commitment. These findings highlight the importance of organizational support and commitment in fostering voluntary behavior in the workplace, enabling employees to adapt to new conditions.