Analisis Pengaruh Manajemen Pemasaran terhadap Tingginya Retur Produk Tauge di CV. Sumber Urip Farm

Abstract

Tingginya tingkat retur produk tauge di CV Sumber Urip Farm yang berdampak pada efisiensi pemasaran dan profitabilitas perusahaan. Permasalahan ini mengindikasikan adanya kelemahan dalam manajemen pemasaran, mulai dari distribusi hingga pengelolaan kualitas produk. Tujuan penelitian adalah menganalisis pengaruh faktor-faktor pemasaran terhadap tingkat retur dan merumuskan strategi perbaikan yang tepat. Penelitian secara kuantitatif dan kualitatif menggunakan metode survei dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang diolah secara analisis deskriptif, analisis regresi linier berganda, rasio R/C. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perbaikan manajemen pemasaran berdampak signifikan terhadap penurunan biaya produksi, peningkatan pendapatan, serta kenaikan nilai R/C ratio dari kondisi sebelum perbaikan. Temuan baru penelitian ini menegaskan bahwa optimalisasi saluran distribusi dan kontrol kualitas yang konsisten mampu menekan retur. Implikasi penelitian ini memberikan panduan praktis bagi perusahaan agribisnis untuk meningkatkan efisiensi pemasaran sekaligus memperkuat daya saing di pasar.

High return rate of bean sprout products at CV Sumber Urip Farm, which affects the company’s marketing efficiency and profitability. This issue indicates weaknesses in marketing management, ranging from distribution to product quality control. The purpose of this research is to analyze the influence of marketing factors on the return rate and formulate appropriate improvement strategies. The study with quantitative and qualitative employs a survey method, with data collected through questionnaires and processed using descriptive analysis, multiple linear regression analysis, and the R/C ratio. The results show that improvements in marketing management have a significant impact on reducing production costs, increasing revenue, and raising the R/C ratio compared to conditions before the improvements. A new finding of this research confirms that optimizing distribution channels and maintaining consistent quality control can drastically reduce returns. The implications of this study provide practical guidance for agribusiness companies to enhance marketing efficiency while strengthening competitiveness in the market.