Analisis Jaringan Komunikasi Komunitas Crafter Kota Depok dalam Pengembangan Kapasitas Pemasaran Digital

Abstract

Perkembangan teknologi yang pesat memunculkan tantangan adaptasi teknologi digital untuk pemasaran bagi pelaku UMKM. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan jaringan komunikasi dan kapasitas pemasaran digital pelaku UMKM. Jaringan komunikasi sebagai transfer informasi, peningkatkan keterampilan, dan adopsi teknologi digital. Sehingga, jaringan komunikasi yang terintegrasi mempermudah pelaku UMKM dalam meningkatkan kapasitas pemasaran digital. Selain itu juga, kapasitas pemasaran digital pada pelaku UMKM ini berhubungan dengan kinerja pemasaran. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini dengan mengumpulkan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 47 responden, serta data kualitatif yang diperoleh melalui observasi dan wawancara mendalam dengan informan. Pemilihan responden dilakukan menggunakan metode stratified sampling, sementara pemilihan informan dilakukan secara purposive. Analisis data dilakukan menggunakan Rank Spearman dengan bantuan software IBM SPSS Statistics 27. Hasil penelitian diharapkan dapat mendukung pentingnya jaringan komunikasi sebagai dalam pengembangan kapasitas pemasaran digital, serta dampaknya terhadap kinerja pemasaran.