Analisis Minat Beli Generasi Z pada Suplemen Kesehatan melalui E-commerce Bukalapak

Abstract

RAIHAN ARIQ WIBOWO. Analisis Minat Beli Generasi Z pada Suplemen Kesehatan melalui E-commerce Bukalapak. Dibimbing oleh POPONG NURHAYATI dan FUAD WAHDAN MUHIBUDDIN. Pertumbuhan e-commerce di Indonesia sangat pesat, namun Bukalapak mengalami penurunan jumlah pengunjung. Di sisi lain, minat beli suplemen kesehatan pada Generasi Z relatif rendah dibandingkan generasi milenial. Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi minat beli Generasi Z terhadap suplemen kesehatan di Bukalapak dengan pendekatan Theory of Planned Behavior (TPB), ditambah variabel iklan dan persepsi harga. Penelitian dilakukan pada 150 responden Generasi Z di Jakarta yang dipilih melalui purposive sampling. Data diperoleh dengan kuesioner dan dianalisis menggunakan Structural Equation Model–Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil menunjukkan bahwa sikap, norma subjektif, dan kontrol perilaku berpengaruh signifikan terhadap minat beli, sedangkan iklan dan persepsi harga tidak berpengaruh signifikan. Temuan ini merekomendasikan strategi pemasaran digital yang edukatif dan adaptif, khususnya melalui keterlibatan media sosial dan testimoni pengguna.