Perencanaan Paket Wisata Berdasarkan Kepuasan Pengunjung di HeHa Sky View Kabupaten Gunungkidul Yogyakarta

Abstract

Pariwisata merupakan sektor strategis yang mendorong pertumbuhan ekonomi dan meningkatkan persaingan antar destinasi. Kepuasan pengunjung menjadi indikator penting keberhasilan suatu destinasi. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi kelengkapan komponen destinasi (6A), menganalisis tingkat kepuasan pengunjung, serta mengetahui pengaruh masing-masing komponen terhadap kepuasan di HeHa Sky View, Kabupaten Gunungkidul. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan kuesioner terhadap 100 responden menggunakan teknik accidental sampling. Analisis data menggunakan distribusi frekuensi dan regresi linear berganda. Hasil menunjukkan seluruh komponen 6A tersedia di HeHa Sky View. Komponen accessibility memiliki tingkat kepuasan tertinggi, sementara available package memperoleh tingkat kepuasan terendah namun paling berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung. Hasil penelitian ini menghasilkan dua konsep paket wisata, yaitu Sky Journey dan SkyVenture, yang didukung oleh media promosi berupa leaflet, poster, dan peta wisata sebagai luaran untuk mendukung strategi pengembangan berbasis kebutuhan pasar.

Tourism plays a strategic role in driving economic growth and increasing competition among destinations, with visitor satisfaction as a key success indicator. This study analyzes the availability of the 6A components and their influence on visitor satisfaction at HeHa Sky View, Gunungkidul. Data were collected through observation, interviews, and questionnaires from 100 respondents using accidental sampling. The analysis used frequency distribution and multiple linear regression. Results indicate that all 6A components are present, with accessibility having the highest satisfaction level. Although available package scored the lowest in satisfaction, it had the greatest influence on overall satisfaction. The study’s output includes two tour package concepts Sky Journey and SkyVenture supported by promotional media such as leaflets, posters, and a destination map to strengthen development strategies based on market needs.