Pengembangan Promosi Layanan Informasi Kepariwisataan (LAKSA) Berdasarkan Keputusan Berkunjung Wisatawan ke Kota Bogor

Abstract

Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota bogor bersama dengan PT. Digikademi melakukan kolaborasi dan bekerjasama dengan merancang layanan informasi kepariwisataan berupa chatbot guide berbasis Artificial Intelligence (AI) yang dirancang untuk meningkatkan kualitas layanan pariwisata dan kebudayaan dengan menyediakan informasi kepariwisataan yang akurat, cepat dan mudah diakses oleh pengguna. Penelitian bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi pada Website Layanan Informasi Kepariwisatan (LAKSA) terhadap keputusan berkunjung wisatawan ke Kota Bogor. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner sebanyak 380 responden secara purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan regresi linear sederhana dengan menggunakan pengrangkat lunak SPSS versi 30. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel promosi berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan berkunjung wisatawan ke Kota Bogor. Pengembangan video promosi yang dilakukan bertujuan untuk memperkenalkan wisatawan terhadap bentuk promosi Website melalui flayer yang disebarkan dibeberapa tempat wisata di Kota Bogor. Pengembangan promosi dirancang untuk meningkatkan ketertarikan wisatawan dalam menggunakan Website Layanan Informasi Kepariwisataan (LAKSA).

The Bogor City Tourism and Culture Office, together with PT. Digikademi, collaborated and collaborated by designing a tourism information service in the form of an Artificial Intelligence (AI)-based chatbot guide designed to improve the quality of tourism and cultural services by providing accurate, fast, and easily accessible tourism information to users. The study aims to analyze the influence of promotions on the Tourism Information Services (LAKSA) Website on tourists' decision to visit Bogor City. Data collection was carried out through observation, interviews, and distribution of questionnaires to 380 respondents by purposive sampling. The analysis technique used was simple linear regression using SPSS version 30 software. The results of the study showed that promotional variables significantly influenced tourists' decision to visit Bogor City. The development of promotional videos aimed to introduce tourists to the form of website promotion through flyers distributed in several tourist attractions in Bogor City. Promotional development was designed to increase tourist interest in using the Tourism Information Services (LAKSA) Website.