Rancang Bangun Platform Terintegrasi untuk Mengoptimalkan Aktivitas Pemasaran pada Perusahaan Konstruksi PT XYZ

Abstract

Fenomena silo data menghambat pertukaran informasi penting dalam memenangkan tender dengan lebih terkoordinasi pada perusahaan konstruksi PT XYZ. Penelitian dilakukan untuk mengetahui permasalahan yang dialami oleh Divisi Corporate Marketing dan Subdivisi Proposal & QS dalam penggunaan aplikasi-aplikasi pemasaran saat ini, merancang platform sesuai dengan Divisi Corporate Marketing dan Subdivisi Proposal & QS, dan menguji prototype sebagai solusi permasalahan. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah design thinking dengan empathy map, value proposition canvas, dan USE Questionnaire sebagai alat analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Divisi Corporate Marketing dan Subdivisi Proposal & QS mengalami permasalahan fenomena silo data pada proses penawaran. Setelah dilakukan dua kali iterasi, platform terintegrasi aktivitas pemasaran sangat layak untuk dikembangkan menjadi solusi permasalahan