Analisis Faktor Yang Memengaruhi Pembelian Tidak Terencana di E-Commerce Pada Konsumen Muslim

Abstract

Pertumbuhan teknologi internet, khususnya dalam bentuk platform e- commerce telah mengubah cara berbelanja masyarakat dengan lebih praktis dan efisien yang mengubah cara belanja dari belanja offline hinga belanja online. Belanja online juga memengaruhi perilaku konsumen, termasuk meningkatkan perilaku pembelian yang tidak direncanakan. Penelitian ini bertujuan menganalisis karakteristik responden konsumen muslim dan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi unplanned purchase behavior di e-commerce pada konsumen muslim. Penelitian ini menggunakan data primer dari 300 responden dengan metode analisis deskriptif dan SEM-PLS menggunakan software SmartPLS 3. Terdapat pengaruh hubungan yang positif dan signifikan antara Attitude, Subjective norms, dan FoMO terhadap Intention, lalu Intention terhadap Unplanned Purchase. Namun, Religiousity dan Perceived Behavioral Control tidak memiliki pengaruh hubungan yang positif dan signifikan terhadap Intention.