Analisis Penerapan Flexible Working Arrangements Menggunakan Social Network Analysis di Twitter

Abstract

Peningkatan penggunaan dan pengembangan teknologi yang didorong oleh pandemi COVID-19 dan konsekuensinya telah mempercepat adopsi teknologi yang baru serta meningkatkan berbagai jenis platform digital di berbagai perusahaan. Salah satunya adalah kebijakan flexible working arrangements (FWA). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebijakan terkait FWA, jaringan sosial yang terbentuk dari FWA, serta pandangan pengguna twitter mengenai FWA. Penelitian ini menggunakan metode systematic literature review dan social network analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan FWA berdampak positif terhadap kinerja, produktivitas, dan keseimbangan pekerjaan dan keluarga. Dengan demikian, penerapan FWA dapat menjadi alternatif bagi perusahaan dan instansi untuk diterapkan secara permanen.