Analisis biplot dan rantai markov untuk menelaah perilaku konsumen majalah berita mingguan

Abstract

Perpindahan merek (brand switching) majalah berita mingguan (MBM) akibat kelangkaan produk di pasar sering kali terjadi. Salah satu penyebabnya adalah persepsi konsumen yang tetap merasa terpenuhi kebutuhannya dengan membeli majalah lain. Dalam penelitian ini dipelajari persepsi konsumen di tiga kota, Bandung, Medan dan Surabaya terhadap derajat kepentingan atribut majalah serta perpindahalihan dari MBM yang satu ke MBM yang lain. Persepsi konsumen dianalisis dengan menggunakan metode biplot, sedangkan perpindahalihan dianalisis dengan menggunakan rantai Markov.