Please use this identifier to cite or link to this item:
http://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/103451
Title: | Faktor Pemasaran yang Mempengaruhi Preferensi Konsumen dalam Pengambilan Keputusan Penggunaan GO-JEK di Kota Bogor |
Authors: | Munandar, Jono M Baskoro, Primuadji |
Issue Date: | 2020 |
Publisher: | IPB University |
Abstract: | Sebagai salah satu jasa transportasi online yang paling banyak diminati saat ini GO-JEK harus memiliki strategi pemasaran yang efektif dan inovatif untuk mendapatkan dan mempertahankan konsumennya. Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor apakah yang memengaruhi pengambilan keputusan konsumen dalam menggunakan GO-JEK. Metode pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini yaitu teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan analisis deskriptif dan SEM Lisrel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 7 faktor berpengaruh signifikan dalam memengaruhi keputusan penggunaan GO-JEK, yaitu kualitas pelayanan driver dan grafis, perkembangan teknologi, demografis dan psikografis, perbedaan individu, pengaruh pertemanan, fasilitas pendukung, dan promosi below the line. Faktor dominan yang paling berpengaruh dalam menggunakan GO-JEK adalah kualitas pelayanan driver dan grafis yang memiliki nilai indikator 0.54. |
URI: | http://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/103451 |
Appears in Collections: | UT - Agribusiness |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
H20pba.pdf Restricted Access | Fulltext | 21.85 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.