Hubungan Electronic Word Of Mouth dengan Keputusan Berkunjung pada Objek Wisata Berbasis Masyarakat Lokal.

Abstract

Indonesia merupakan salah satu negara yang memiliki kekayaan alam yang melimpah dan budaya yang beranekaragam. Kabupaten Bogor terdapat di urutan pertama sebagai salah satu kabupaten di Provinsi Jawa Barat yang memiliki potensi sumber daya dan keindahan panorama alam yang dikelola sebagai Kawasan-kawasan wisata. Salah satu tempat wisata yang ada di Kabupaten Bogor adalah Kampoeng Wisata Cinangneng yang mengalami peningkatan pengunjung secara signifikan. Penelitian ini bertujuan untuk Mengidentifikasi faktor-faktor yang memiliki hubungan terhadap keputusan berkunjung di Kampoeng Wisata Cinangneng dan menganalisis hubungan Electronic word of mouth terhadap keputusan berkunjung di Kampoeng Wisata Cinangneng. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan data kuantitatif berupa kuesioner yang didukung oleh data kualitatif berupa wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa yang memiliki hubungan dengan keputusan berkunjung pada daya tarik wisata adalah daya tarik budaya, keramahan masyarakat, kualitas layanan, dan keunikan. Pada dimensi electronic word of mouth yang memiliki hubungan dengan keputusan berkunjung adalah mengekspresikan perasaan positif dan perhatian kepada orang lain.