Browsing Dissertations and Theses by Subject "Kepuasan Pengguna Jasa"

Now showing items 1-3 of 3

Analisis Kepuasan Pengguna Jasa Pelayanan Perizinan Penanaman Modal Di Pelayanan Terpadu Satu Pintu (Ptsp), Badan Koordinasi Penanaman Modal (Bkpm)

Juwita, Epi Ratri | Suharjo, Budi | Djamaludin, M.D (2012)

Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) merupakan salah satu instansi pemerintah yang mempunyai peranan penting dalam memberikan pelayanan publik terkait dengan penanaman modal. BKPM memberikan pelayanan terkait dengan ...
Analisis Kepuasan Pengguna Jasa Terhadap Pelayanan Terpadu Satu Atap Pemerintah Kotamadya Jakarta Selatan

Mursid, Mohammad | Gumbira-Sa'Id, E. | Fahmi, Idqan (2006)

Kepuasan pengguna jasa merupakan upaya menyatukan antara pemenuhan kebutuhan (pelayanan) dengan keinginan pengguna jasa. Hal ini tidak terlepas dari organisasi yang efektif. Artinya tanpa didukung dengan sistem organisasi ...
Analisis Pelayanan Kesehatan Unit Swadana Daerah (Studi Kasus Di Puskesmas Kecamatan Kramat Jati, Kotamadya Jakarta Timur)

Damairini, Dian | Gumbira-Sa'Id, E. | Arifin, Bustanul (2006)

Dinas Pemadam Kebakaran Provinsi DKI Jakarta sebagai pelayanan masyarakat di bidang pencegahan dan penanggulangan bencana kebakaran dan bencana lainnya berusaha meningkatkan kemampuan dalam segala bidang, khususnya ...