| dc.description.abstract | Penulisan ini bermaksud untuk mendeskripsikan strategi pengambilan keputusan PT. Kereta Api Indonesia (KAI) dalam menghadapi pencabutan hak monopoli PT. KAI. Metode deskripfif yang digunakan yaitu dengan pendekatan kuantitatif dan kualitatif Penentuan strategi perusahaan dibantu dengan metode AHP (Analityc Hierarchy Process) dengan narasumber (key informan) adalah Bapak Agus Sutardiman selaku Wakil kepala stasiun Bogor dan Bapak Asep S. selaku Bagian Marketing Stasiun Kota Jakata. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode wawancara mendalam (indepth interview) dan metode dokumentasi. Hasil wawancara kemudian diolah dengan menggunakan metode AHP (Analityc Hierarchy Process), yang kemudian diolah secara komputerisasi dengan menggunakan Microsot Excel 2003. Hasil perhitungan menunjukkan bahwa strategi bersaing yang harus diambil P.KAI dalam menghadapi kebijakan pencabutan hak monopoli adalah meningkatkan promosi (0,124), efisiensi biaya (0,089), meningkatkan fasilitas dan kualitas (0,367), pelatihan SDM (0,349) Menjadikan PT. Kereta Api Indonesia sebagai market leader industri perkeretaapian nasional adalah ultimate goal dari penelitian ini Berdasarkan perhitungan AHP, untuk mencapai ultimate goal strategi bersaing yang harus dilakukan PT. KAl adalah meningkatkan fasilitas dan Kualitas | id |
