Browsing by Subject "Penanganan Komplain"
Now showing items 1-2 of 2
-
Pengaruh Kesadaran Konsumen dan Penanganan Komplain terhadap Kepuasan Konsumen Makanan Online Berdasarkan Tipe Perilaku Komplain
(2025)Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan gaya hidup masyarakat, termasuk dalam aktivitas pemesanan makanan yang kini semakin banyak dilakukan secara online. Tren ini menunjukkan peningkatan nilai transaksi ... -
Pengaruh Penanganan Komplain terhadap Loyalitas Konsumen Fashion di E-Commerce
(2025)Produk fashion merupakan salah satu kategori paling diminati di e-commerce Indonesia, baik dari segi volume transaksi maupun jumlah pembeli. Namun, tingginya popularitas ini juga disertai dengan tantangan berupa keluhan ...
