Browsing by Subject "Customer service"
Now showing items 1-3 of 3
-
Analisis Pengaruh Kepuasan dan Kepercayaan Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank BTN Cabang Jakarta Kebon Jeruk
(2014)Perkembangan perusahaan perbankan Indonesia semakin lama semakin meningkat jumlahnya sehingga mengakibatkan persaingan yang tinggi, baik dalam penghimpunan dana maupun penyaluran kredit. Berbagai bank baik milik pemerintah ... -
Dampak perubahan struktur organisasi di unit customer service officer terhadap pertumbuhan dana pihak ketiga di PT Bank Tabungan Negara (Persero) TBK cabang Jakarta Harmoni
(2011)Berdasarkan hasil pengujian menggunakan uji F, disimpulkan bahwa secara keseluruhan peubah bebas dari perubahan struktur organisasi di unit Customer Service yang terdiri dari persepsi DPK, pengetahuan, sistem, aturan, ...
