Browsing by Author "Khairi, Lukluk Ilmatul"

Now showing items 1-1 of 1

Pengaruh Logistics Service Quality Terhadap Customer Satisfaction dan Customer Loyalty pada Pengguna JNE dan J&T Express di Jabodetabek

Khairi, Lukluk Ilmatul | Cahyadi, Eko Ruddy (2022)

Peningkatan jumlah pengguna e-commerce menyebabkan tren belanja online menjadi populer di kalangan masyarakat Indonesia selama masa pandemi COVID-19. Jasa penyedia logistik memiliki peran penting dalam perkembangan suatu ...