Browsing by Author "Henson, Helo"
Now showing items 1-1 of 1
-
Membangun Kepuasan Pelanggan Melalui penggunaan Quality Function Deployment (QFD) Pada Cafe Seberang Cabang Bogor.
Henson, Helo | Nurhayati, Popong (2007)Industri jasa boga di Indonesia mengalami perkembangan cukup pesat, khususnya yang dikembangkan dalam bentuk cafe dan restoran. Perkembangan ini menyebabkan tinggihnya tingkat persaingan bisnis cafe dan restoran. Dalam ...