Perancangan User Experience Aplikasi Asisten Mobilitas untuk Tunadaksa Menggunakan Metode The Wheel.

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk merancang aplikasi asisten mobilitas bagi penyandang tunadaksa dengan menggunakan metode The Wheel. Aplikasi ini dapat membantu kegiatan mobilitas penyandang tunadaksa. Aplikasi yang bernama Kuygo ini dibuat dalam empat tahap: analisis, desain, prototipe, dan evaluasi. Analisis terhadap kebutuhan pengguna dilakukan di Loka Bina Karya (LBK) Bogor melalui observasi dan wawancara. Kebutuhan interaksi desain dihasilkan dalam bentuk requirement statement dan task inventory dengan tiga task utama, yakni persiapan mobilitas, kenyamanan saat mobilitas, dan memberikan ulasan terhadap suatu lokasi. Selanjutnya dilaksanakan diskusi design thinking dan ideation bersama orang yang peduli penyandang disabilitas dan komunitas Senyum Difabel yang menghasilkan sketsa, storyboard, dan wireframes. Kemudian dilakukan implementasi desain dengan membuat prototipe medium-fidelity dan hasilnya diujikan menggunakan teknik cognitive walkthrough. Terdapat empat pertanyaan walkthrough untuk setiap aksi menghasilkan rataan success rate 94.85%. Berdasarkan hasil tersebut secara keseluruhan pengguna sudah paham dan dapat menjalankan aplikasi Kuygo ini dengan benar.