Pengembangan Knowledge Management System Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Nuklir di Badan Tenaga Nuklir Nasional (BATAN).

Abstract

Teknologi nuklir merupakan teknologi yang oleh sebagian besar masyarakat awam dirasa paling jarang atau bahkan tidak pernah sama sekali bersentuhan dengan masalah-masalah kehidupan manusia sehari-hari. Masyarakat awam lebih banyak mengenali resiko atau bahaya dari teknologi nuklir itu dibandingkan dengan pengenalan mereka terhadap manfaat yang dapat diperoleh dari teknologi nuklir. Pemanfaatan nuklir di Indonesia sendiri telah dimulai sejak lama di berbagai bidang. Hal ini diawali dengan pembentukan Dewan Tenaga Atom dan Lembaga Tenaga Atom di antara tahun 1954 hingga 1958. Lembaga Tenaga Atom inilah yang merupakan cikal bakal lembaga yang saat ini kita kenal dengan nama Badan Tenaga Atom Nasional (BATAN). Masalah yang dihadapi oleh BATAN saat ini adalah kesenjangan pengetahuan antar generasi, hilangnya pengetahuan dari ahli nuklir senior ketika mereka pensiun atau meninggalkan BATAN jika pengetahuan mereka belum diwariskan kepada generasi muda. Salah satu upaya untuk mencegah hal ini adalah dengan menerapkan Nuclear Knowledge Management System (NKMS). Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan NKMS berbasis web dengan menggunakan metodologi Knowledge Management System Life Cycle (KMSLC). Metodologi diadopsi dari (Awad dan Ghaziri 2010) mulai dari tahapan evaluasi infrastruktur yang tersedia, pembentukan tim knowledge management, menangkap pengetahuan, desain knowledge management system, pengujian knowledge management system, implementasi knowledge management system, mengelola perubahan dan struktur penghargaan, dan evaluasi post system. Pada tahapan evaluasi infrastruktur yang tersedia, hasilnya adalah semua kawasan BATAN telah terhubung melalui jaringan awan Metronet sehingga arsitektur KMS terpusat dapat diterapkan di BATAN. Aplikasi web base yang sudah tersedia di BATAN dijadikan sumber data pengetahuan. Pengetahuanpengetahuan tersebut akan dikelompokan menurut kompetensi yang tersedia di BATAN. Tim knowledge management dibentuk dalam rangka pembuatan knowledge management system. Tim terdiri atas Chief Knowledge Officer (CKO), System Engineer, Designer and programmer dan Application Tester. Pada tahap menangkap pengetahuan explicit untuk tahap awal didapat dari berbagai jurnal yang ada di BATAN, jurnal tersebut dipanen metadatanya kemudian digunakan sebagai basis data ilmu pengetahuan. Untuk pengetahuan tacit diperoleh dari para pakar baik itu melalui wawancara, presentasi, story telling, coaching mentoring, atau melalui community of practice kemudian disimpan kedalam basis data pengetahuan. Rancangan desain knowledge management system terdiri atas modul NKMS antara lain basis pengetahuan, direktori pakar, Komunitas Praktik (CoP), pengetahuan kritis, permainan dan gamification, pengaturan agenda acara kegiatan. Basis pengetahuan adalah pengetahuan dari jurnal BATAN yang dikumpulkan ke dalam satu database pengetahuan dan dikelompokan berdasarkan kompetensi BATAN. Direktori ahli adalah direktori karyawan BATAN dengan keahlian dan latar belakang pendidikan. Community of practice (CoP) adalah forum online untuk menjembatani antara petugas junior dengan karyawan senior dalam berbagi pengetahuan. Pengetahuan kritis adalah galeri video dalam bentuk cerita atau wawancara tentang pengetahuan yang ada pada dirinya kemudian disimpan dalam aplikasi KMS Iptek Nuklir sehingga dapat digunakan untuk karyawan lain. Game dan gamification dalam bentuk game pembelajaran dan menambahkan elemen permainan ke forum. Agenda kegiatan adalah modul yang mencatat aktivitas yang terkait dengan peristiwa manajemen pengetahuan. Tahapan pengujian sistem dengan menggunakan metode black box testing. Tahapan awal pengujian akan dibuatkan tabel skenario pengujian. Berdasarkan tabel skenario tersebut penguji melakukan langkah langkah pengujian dan hasil yang keluar oleh sistem dibandingkan dengan hasil yang diharapkan yang tersedia pada tabel skenario. Nuclear Knowledge Management System diimplementasikan pada salah satu server yang berada di Kawasan Nuklir Serpong. Operating system yang digunakan adalah Linux Centos 7, web server Apache versi 2.4.6 dengan versi PHP 5.6.32 dan database server MySQL versi 5.5.56-MariaDB. Dalam mengelola perubahan dan struktur penghargaan, Pimpinan BATAN menandatangi kebijakan penerapan manajemen pengetahuan nuklir di BATAN. Pembentukan tata kelola manajemen pengetahuan nuklir. Membuat rencana jangka pendek, jangka menengah dan jangka panjang dalam menerapkan manajemen pengetahuan nuklir. Pada tahapan evaluasi post system dilakukan dengan cara penyebaran kuisioner penilaian NKMS. Hasil evaluasi post system kualitas NKMS adalah baik tetapi masih harus ditingkatkan terutama pada kecepatan waktu respon dan konsistensi dari kecepatan setiap mengakses NKMS.