Karakteristik Media Online yang Mempengaruhi Keputusan Penggunaan Media Online sebagai Media Promosi oleh UMKM Kota Bogor.

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada UMKM yang tersebar di Kota Bogor. Tujuan penelitian mengidentifikasi karakteristik media online yang mempengaruhi keputusan penggunaan media online dalam promosi sebuah produk UMKM. Promosi yang dilakukan oleh UMKM marak menggunakan media online sebagai saluran dalam memberikan informasi kepada konsumen. Terdapat delapan faktor pendorong dalam menggunakan media online yang dijadikan variabel independen untuk diteliti yaitu multimedia, aktualitas, update, fleksibelitas, kapasitas luas, jangkauan luas, interaktif, dan hyperlink. Berdasarkan faktor tersebut dianalisis kaitannya dengan lima tahapan keputusan pembelian yaitu, pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku pasca pembelian. Perhitungan diolah dengan menggunakan analisis deskriptif dan analisis SEM. Hasil penelitian menunjukan bahwa multimedia, aktualitas, dan update berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.