Pengaruh Persepsi Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung Android di Kota Bogor

Abstract

Penggunaan ponsel di Indonesia terus mengalami peningkatan. Perusahaan harus mampu bersaing dari segi persepsi konsumen khusunya harga, kualitas, citra merek, dan promosi penjualan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi karakteristik responden, menganalisis persepsi konsumen, dan mengkaji pengaruh persepsi konsumen terkait harga, kualitas, citra merek, dan promosi penjualan terhadap pengambilan keputusan pembelian smartphone Samsung android. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda untuk mengetahui apakah setiap faktor dapat memberikan pengaruh yang signifikan terhadap pembelian. Hasil Uji F menunjukkan bahwa persepsi konsumen (harga, kualitas, citra merek, dan promosi penjualan) secara simultan mempengaruhi keputusan pembelian smartphone Samsung android. Hasil uji t menunjukkan bahwa citra merek (sig 0.157) tidak berpengaruh nyata terhadap keputusan pembelian. Harga (sig 0.006), kualitas (sig 0.000), dan promosi penjualan (sig 0.000) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pengambilan keputusan pembelian smartphone Samsung android.