Rancangan Sistem Penghitungan Indikator Kinerja Perpustakaan Berbasis Indikator Iso 11620:2008 Pada Layanan Terbuka Perpusnas Ri

Abstract

Pengukuran kinerja perpustakaan adalah salah satu strategi untuk mengevaluasi pemanfaatan sumber daya perpustakaan. Tujuan penelitian ini adalah menentukan indikator yang dibutuhkan untuk mengukur kinerja dan membuat rancangan sistem penghitungan kinerja di Layanan Terbuka Perpusnas RI. Indikator pengukuran tersebut mengacu pada ISO 11620:2008 yang terdiri dari 45 indikator. Setelah dilakukan penyeleksian terhadap seluruh indikator terpilih 10 indikator yaitu 1) persentase judul koleksi yang dibutuhkan; 2) ketepatan pengerakan; 3) staf perpustakaan perkapita; 4) perputaran koleksi; 5) peminjaman perkapita; 6) bahan perpustakaan yang digunakan dalam perpustakaan perkapita; 7) kunjungan perkapita; 8) persentase target pemustaka yang dicapai; 9) kepuasan pemustaka; 10) persentase staf layanan terhadap total staf perpustakaan. Pemilihan tersebut melalui empat tahapan penyeleksian yaitu 1) memilih indikator yang kegiatannya dilakukan dan tidak menggunakan indikator yang kegiatannya tidak dilakukan; 2) tidak menggunakan indikator yang berkaitan dengan biaya; 3) mengidentifikasi dan memilih indikator yang sesuai dengan visi dan misi unit Layanan Terbuka Perpusnas RI melalui kuesioner kepada manajemen untuk memilih indikator yang sesuai; 4) menghitung dan menganalisis hasil kuesioner dan menetapkan indikator yang mempunyai rata-rata nilai hasil kuesioner lebih besar dari nol sebagai indikator terpilih. Berdasarkan hasil penjajakan sikap terhadap manajemen Perpusnas RI, bahwa dibutuhkan dukungan sistem untuk menghitung kinerja. Rancangan sistem yang dikembangkan mengacu pada kebutuhan sistem dan kebutuhan informasi. Kebutuhan sistem saat ini yaitu sistem yang mampu mengolah data menjadi informasi kinerja. Data yang dibutuhkan oleh sistem ini adalah data yang diambil dari Integrated National Library Information System (INLIS) dan data yang belum tersedia di dalam INLIS yang diinput secara manual. Rancangan sistem mencakup pendefinisian use case, description use case, activity diagram, class diagram, sequence diagram, objectrole/ relational mapping dan entity relationship diagram.