Analisis Pengukuran Kinerja Organisasi Berbasis Balanced Scorecard Pada Dinas Bina Marga Dan Sumber Daya Air Kota Bogor

Abstract

Dinas Bina Marga dan Sumber Daya Air Kota Bogor merupakan perangkat daerah yang melaksanakan tugas urusan teknis di bidang bina marga dan sumber daya air. Tujuan penelitian ini adalah: (1) Menyusun sistem alignment organisasi pada Dinas Bina Marga dan Sumber Daya Air Kota Bogor (2) Memformulasikan rancangan peta strategi berdasarkan pendekatan BSC. (3) Mengukur pencapaian kinerja dan inisiatif strategis pada Dinas Bina Marga dan Sumber Daya Air Kota Bogor tahun 2014. Data primer bersumber dari kuesioner, wawancara dan data sekunder bersumber dari laporan kinerja instansi, tesis, dan jurnal. Metode pengambilan sampel yaitu nonprobabability sampling dengan teknik purposive sampling. Metode pengolahan dan analisis data berbasiskan BSC menggunakan bantuan Microsoft Excel 2007. Hasil penelitian mengindikasikan kinerja Dinas Bina Marga dan Sumber Daya Air masih rendah dengan nilai 36.87% diekspresikan dengan warna merah. Kinerja ini dapat diperbaiki dengan menerapkan program berupa inisiatif strategis terutama pada Indikator Kinerja Utama yang masih rendah.