Analisis Faktor-Faktor Quality of Work Life (QWL) sebagai Pendukung Peningkatan Kinerja Karyawan (Studi Kasus PT DaFa Teknoagro Mandiri, Ciampea Bogor)

Abstract

Saat ini pelanggan PT DaFa Teknoagro Mandiri terus mengalami peningkatan hampir ke seluruh kota di Indonesia. Sehingga dibutuhkan tenaga dan pemikiran untuk menjaga keseimbangan antara produksi dan pemasaran. Mengingat peranannya yang besar, maka perusahaan harus betul-betul memperhatikan SDM ini secara maksimal. Salah satu wujud nyata yang perlu diperhatikan adalah dengan menciptakan situasi lingkungan kerja yang humanis atau melakukan perbaikan kualitas kehidupan kerja atau Quality of Work Life. Oleh karena itu memanusiakan karyawan dengan menghargai harkat dan martabatnya merupakan kunci mencapai peningkatan kinerja karyawan. Tujuan penelitian ini: (1) Menganalisis persepsi karyawan PT DaFa Teknoagro Mandiri terhadap kinerja karyawan. (2) Menganalisis kondisi faktor-faktor QWL PT DaFa Teknoagro Mandiri berdasarkan persepsi karyawan. (3) Menganalisis hubungan faktor-faktor QWL dengan kinerja karyawan sebagai pendukung peningkatan kinerja karyawan PT DaFa Teknoagro Mandiri. Informasi dan jenis data yang digunakan terdiri atas data primer dan sekunder. Data primer diperoleh langsung dari sumbernya berupa data perusahaan yang mendukung penelitian, wawancara, dan penyebaran kuesioner. Data sekunder diperoleh dari studi literatur melalui buku, jurnal, internet, dan penelitian terdahulu. Pengambilan contoh dilakukan secara sensus, yaitu mengambil keseluruhan populasi berjumlah 32 responden. Persepsi karyawan secara umum terhadap faktor-faktor QWL dinilai cukup baik dengan nilai rataan 3,752, yang artinya beberapa faktor-faktor QWL seperti komunikasi, kebanggaan, dan lingkungan yang aman telah berjalan dengan baik. Persepsi karyawan terhadap kinerja mulai dari yang tertinggi yaitu produktivitas, tanggung jawab dan kerja sama, secara keseluruhan kinerja karyawan dinilai baik dengan nilai skor yang tinggi sebesar 4,075. Melalui analisis crosstab karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, pendidikan dan jabatan memiliki hubungan nyata terhadap faktor-faktor QWL dengan. Namun tidak demikian terhadap tingkat kinerja, yang hanya berhubungan nyata dengan karakteristik responden adalah karakteristik berdasarkan jabatan. Berdasarkan hasil uji Rank Spearman diperoleh hasil bahwa terdapat korelasi positif yang sangat kuat antara QWL dengan kinerja karyawan, yaitu pada faktor keselamatan kerja, penyelesaian konflik, partisipasi karyawan dan kesehatan kerja. Dan faktorfaktor lainnya memiliki korelasi positif kuat antara QWL terhadap peningkatan kinerja karyawan. Dengan demikian disimpulkan bahwa seluruh faktor-faktor QWL berhubungan dengan kinerja karyawan, sehingga QWL bisa menjadi alternatif yang tepat sebagai pendukung peningkatan kinerja karyawan.