Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Stres Kerja Karyawan Perusahaan Daerah Jasa Transportasi Trans Pakuan Bogor

Abstract

Transpakuan merupakan layanan jasa transportasi di Kota Bogor yang sudah berjalan selama kurang lebih dua tahun, yaitu sejak tahun 2007. Transpakuan dikelola oleh Perusahaan Daerah Jasa Transportasi (PDJT) kota Bogor yang bertujuan mengefektifkan dan mengefisienkan transportasi di dalam kota dan mengoptimalkan kenyamanan masyarakat dalam menggunakan alat transportasi, maka PDJT Transpakuan harus mempunyai karyawan yang dapat mendukung dan mendorong perusahaan dalam mencapai tujuannya melalui manajemen sumber daya manusia (MSDM) yang baik, karena karyawan merupakan ujung tombak dalam perkembangan perusahaan. Tujuan penelitian : (1) Mengidentifikasi karakteristik karyawan PDJT Transpakuan Bogor, (2) Menganalisis faktor-faktor penyebab stres kerja (stressor) dan gejala stres karyawan, (3) Menganalisis tingkat stres kerja karyawan secara keseluruhan dan berdasarkan karakteristik karyawan. Data yang dikumpulkan berupa data primer dan sekunder. Pengumpulan data primer dilakukan dengan dua cara, yaitu kuesioner dan wawancara. Data sekunder diperoleh melalui studi pustaka, baik dari buku, internet dan literatur-literatur lain yang sesuai dengan tema penelitian, serta data perusahaan. Penelitian ini dilakukan dengan metode survei dengan alat bantu kuesioner yang menggunakan 51 responden yang diperoleh melalui teknik penarikan contoh non probability sampling dengan teknik convenient sampling dan pengolahan data menggunakan uji Khi-kuadrat, analisis Faktor dan analisis Deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan stressor kerja berada pada tingkatan rendah. Gejala stres kerja mempunyai rataan rendah, dimana gejala psikologis mempunyai nilai sangat rendah. Tingkat stres yang terjadi pada karyawan PDJT Transpakuan tidak dipengaruhi oleh karakteristik karyawan, kecuali berdasarkan gejala stres kerja, dimana jenis kelamin mempengaruhi stres kerja karyawan dan tingkat stres merata (tingkatan rendah), karena keseluruhan karyawan tidak mempunyai perbedaan nilai nyata.