Analisis Strategi Bauran Promosi Produk Pembiayaan PT. BPRS Amanah Ummah Cabang Leuwiliang Bogor

Abstract

BPRS Amanah Ummah hadir untuk membantu perekonomian masyarakat Islam dengan sistem dan tata operasional berdasarkan prinsip Islam. Bauran promosi terbentuk berdasarkan komunikasi pemasaran yang terdiri dari periklanan, penjualan personal, pemasaran langsung, promosi penjualan, publisitas, dan interaktif media. Penelitian ini bertujuan (1) Mengidentifikasi bentuk bauran promosi produk pembiayaan BPRS Amanah Ummah cabang Leuwiliang, (2) Menyusun alternatif bauran promosi produk pembiayaan BPRS Amanah Ummah cabang Leuwiliang, (3) Merumuskan prioritas strategi bauran promosi produk pembiayaan dengan Proses Hirarki Analitik (PHA). Metode pengumpulan data diperoleh dari pengisian kuisioner, wawancara pihak manajemen, observasi, dan studi literatur. Pemberian kuisioner dipilih secara sengaja dengan pertimbangan responden mengetahui pelaksanaan bauran promosi BPRS Amanah Ummah di wilayah Bogor. Responden yang dipilih adalah Kepala Cabang, Kepala Bidang Marketing, Account Officer, dan Funding Officer. Data yang diperoleh melalui kuisioner responden diproses dengan menggunakan program komputer Expert Choice 2000. Struktur hirarki terdiri atas lima tingkat yaitu : (1) Fokus : strategi bauran promosi; (2) Faktor : anggaran promosi, sumber daya manusia, komunikasi, persaingan pasar, etika bisnis, produk dan harga, segmentation dan targetting¸ serta faktor agama.; (3) Aktor : Kepala Cabang, Kepala Bidang Marketing, Account Officer, dan Funding Officer; (4) Tujuan : menginformasikan kehadiran BPRS Amanah Ummah beserta keunggulan dari produknya, mempertahankan dan memperkuat citra merk yang dibawa, dan mendorong masuknya nasabah baru; (5) Alternatif : melaksanakan kegiatan promosi yang telah dilaksanakan perusahaan sebelumnya (merchandise), meningkatkan kegiatan sponsorship dengan menjalin kerjasama dengan lembaga-lembaga atau perusahaan lainnya untuk melakukan kegiatan promosi BPRS Amanah Ummah, mengembangkan kegiatan promosi yang lebih menarik dari acara sebelumnya, BPRS Amanah Ummah membuat website sehingga nasabah mengetahui kinerja perusahaan, dan ikut serta untuk mendukung kegiatan masyarakat sekitar perusahaan atau mengadakan event yang bertemakan kepedulian sebagai bentuk dari kegiatan publisitas dan humas. Hasil analisis data AHP menunjukkan bahwa faktor prioritas tertinggi adalah faktor agama dengan bobot 0,378. Pada tingkat aktor, prioritas utama adalah Kepala Cabang dengan bobot 0,364. Tujuan yang menjadi prioritas utama adalah mempertahankan dan memperkuat citra merk yang dibawa dengan bobot 0,677. Pemilihan alternatif strategi bauran promosi dengan bobot terbesar (0,572) adalah ikut serta untuk mendukung kegiatan masyarakat sekitar perusahaan atau mengadakan event yang bertemakan kepedulian sebagai bentuk dari kegiatan publisitas dan humas.