Penerapan Metode Quality Function Deployment dalam Penentuan Prioritas bagi Peningkatan Kualitas Pelayanan Taman Wisata Mekarsari

Abstract

Pengembangan sector pertanian dan pariwisata diharapkan dapat menjadi motor penggerak kebangkitan perekonomian bangsa Indonesia dari keterpurukan ekonomi. Pengembangan dan perpaduan antara dua sektor ini akan menghasilkan suatu konsep pariwisata baru yang berbasiskan pertanian. Hal semacam ini sering disebut sebagai agrowisata. . Taman Wisata Mekarsari merupakan salah satu jenis agrowisata yang pengelolaannya di bawah manajemen PT. Mekar Unggul Sari. Dengan mengedepankan koleksi tanaman buah-buahan tropis terlengkap di Indonesia, Taman Wisata Mekarsari mencoba bersaing dengan agrowisata lain yang sedang marak bermunculan. Sebagai pengelola Taman Wtsata Mekarsari. PT. Mekar Unggul Sari harus menempatkan pengunjung sebagai prioritas utama Kepuasan pengunjung sebagai konsunen jasa agrowisata yang ditawarkan patut menjadi perhatian Hal ini disebabkan keberadaan agrowisata sangat tergantung pada jumlah pengunjung yang datang.