Pengaruh Engagement terhadap Kinerja Karyawan Kantor Pusat PT XYZ Jakarta

Abstract

PT XYZ merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang asuransi umum/kerugian (non jiwa). Saat ini perusahaan tidak hanya berfokus pada indikator keuangan saja, melainkan juga terhadap indikator modal manusia (human capital) yaitu karyawan. Kinerja karyawan harus diperhatikan dalam pelaksanaannya. Kinerja karyawan dipengaruhi oleh berbagai hal, salah satunya sikap karyawan terhadap pekerjaannya yaitu rasa senang, nyaman dan antusias dalam mengerjakan tugasnya. Sehingga engagement sangat penting bagi karyawan, dimana engagement menunjukkan sejauh mana karyawan termotivasi untuk berkontribusi demi kesuksesan organisasi dan mencapai tujuan organisasi. Engagement menjadi semakin penting kaitannya dengan kinerja karyawan, karena semakin tinggi keterikatan karyawan, semakin baik kinerja karyawan dan pada gilirannya semakin baik kinerja perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi engagement karyawan, mengidentifikasi kinerja karyawan dan menganalisis pengaruh elemen engagement terhadap faktor kinerja karyawan. Informasi dan data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dari hasil pengisian kuesioner dan data sekunder berupa studi literatur yang diperoleh dari perpustakaan dan data dari perusahaan. Metode pengambilan sampel yaitu menggunakan metode stratified sampling dengan teknik convinience dan alat analisis yang digunakan yaitu Structural Equation Modelling (SEM) dengan metode LVS dengan bantuan software LISREL 8.30 for Windows.