Analisis penerapan kelompok kerja mutu (KKM) terhadap peningkatan prestasi dan motivasi kerja karyawan di PT ISM Bogasari Fm Div. Packaging, Citeureup

Abstract

Menghadapi persaingan bisnis yang semakin ketat, produsen harus mampu menyediakan produk dan jasa yang berkualitas. Upaya untuk menghadapinya, setiap perusahaan terus berusaha meningkatkan kinerja melalui perbaikan kinerja secara terus-menerus agar bisa survive dan bersaing dengan lainnya. Melalui pembinaan Sumber Daya Manusia yang terencana dan terarah guna perbaikan kinerja diharapkan karyawan mampu berpartisipasi aktif untuk menganalisa dan mengatasi permasalahan yang ada di temp at kerja. Partisipasi karyawan ini dapat dikembangkan melalui Kelompok Kerja Mutu (KKM). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh (korelasi) dan signifikansi adanya KKM terhadap peningkatan prestasi dan motivasi kerja karyawan. Kelompok Kerja Mutu adalah sebuah kelompok kecil (tidak lebih dari 4-10 orang) yang mengadakan pertemuan secara rutin dengan maksud untuk menyelesaikan masalah yang menyangkut mutu di lingkungan kerja mereka dengan dipandu oleh seorang QIT (Quality Improvement Team) atau fasilitator. Ide pokok dari kegiatan ini adalah menyumbangkan perbaikan dan perkembangan kepada perusahaan, saling menghargai dan menciptakan kenyamanan temp at kerja, pengembangan diri melalui ide-ide yang dikeluarkan. Kegiatan KKM ini dapat memotivasi karyawan untuk bekerja lebih baik dan meningkatkan prestasinya.