Analisis Pengukuran Kinerja Menggunakan Balanced Scorecard

Abstract

Sejak berdiri tahun 2007, PT Interdev Prakarsa belum memiliki metode pengukuran kinerja dan Key Performance Indicator (KPI). Tujuan penelitian, mengidentifikasi KPI dan sasaran strategis, menganalisis pengukuran kinerja, dan menyusun peta strategi bisnis PT Interdev Prakarsa. Penelitian ini mengukur kinerja keuangan dan non keuangan perusahaan tahun 2023 dengan metode Balanced Scorecard (BSC). Pertama, mengidentifikasi sasaran strategis berdasarkan visi dan misi Perusahaan. Kedua, menentukan KPI dan inisiatif strategi berdasarkan sasaran strategis. Ketiga, melakukan pembobotan terhadap keempat perspektif dan sasaran strategis. Kelima, melakukan pengukuran kinerja. Keenam, menyusun peta strategi. Data diperoleh dari hasil wawancara dengan enam orang responden yang merupakan key person di PT Interdev Prakarsa. Hasil penelitian diperoleh 14 sasaran strategis dan 14 KPI dari 4 perspektif, hasil pengukuran kinerja menunjukkan bahwa kinerja berada pada kategori sangat baik, namun demikian masih terdapat sasaran strategis yang perlu ditingkatkan yaitu peningkatan persentase pelatihan karyawan. Selain itu disusun peta strategi yang menunjukkan keterkaitan antar sasaran strategis sehingga dapat digunakan untuk prioritas sasaran yang perlu ditingkatkan.