Pengaruh Disiplin Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai Polisi Khusus Kereta Api Daerah Operasional 1 Jakarta

Abstract

PT Kereta Api Indonesia terus berinovasi untuk menyediakan layanan terbaik bagi pengguna bersama dengan perkembangan dan permintaan pasar yang tinggi. Salah satu misinya adalah menyediakan ekosistem transportasi yang aman dan mengembangkan solusi transportasi massal terintegrasi melalui investasi dalam sumber daya manusia, infrastruktur, dan teknologi. Polisi Khusus Kereta Api bertugas menjaga keamanan dan ketertiban serta bertanggung jawab untuk meningkatkan kualitas layanan dengan menjaga keamanan dan kenyamanan penumpang. Kinerja Polisi Khusus Kereta Api dipengaruhi oleh disiplin kerja dan beban kerja. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh disiplin kerja dan beban kerja terhadap kinerja Polisi Khusus Kereta Api Daerah Operasional (Daop) 1 Jakarta melalui metode analisis deskriptif, SEM-PLS, dan uji simultan (uji F). Penelitian ini dilakukan di PT Kereta Api Indonesia Daop 1 Jakarta dari Februari 2024 hingga April 2024 dengan metode purposive sampling dan melibatkan 83 responden. Hasil penelitian menunjukkan disiplin kerja dan beban kerja terbukti berpengaruh terhadap kinerja Polsuska Daop 1 Jakarta, serta secara bersama-sama disiplin kerja dan beban kerja berpengaruh positif terhadap kinerja Polsuska Daop 1 Jakarta.