Analisis hubungan faktor-faktor quality of work life dengan produktivitas kerja karyawan PT Taspen (Persero)

Abstract

Persaingan dalam dunia usaha yang semakin tinggi memacu perusahaan untuk selalu meningkatkan kualitas sehingga memiliki daya saing yang tinggi. Oleh karena itu, perusahaan membutuhkan sumber daya manusia yang potensial. Keberadaan sumber daya manusia dalam sebuah perusahaan memiliki peran sentral dalam menggerakkan roda perkembangan dan laju produktivitas organisasi. Setiap organisasi, termasuk perusahaan perlu menetapkan tujuantujuan tertentu yang ingin mereka capai dalam mengatur setiap sumber daya yang dimiliki perusahaan, maka diperlukan upaya untuk mengatur karyawan agar berjalan secara efektif dan efisien dalam organisasi. Salah satu upaya yang dapat dilakukan perusahaan adalah meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) melalui penerapan faktor-faktor Quality of Work Life (QWL). Tujuan penelitian ini adalah (1) Mengetahui penerapan faktor-faktor QWL di PT Taspen (Persero), (2) Menganalisis hubungan faktor-faktor QWL dengan produktivitas kerja karyawan, (3) Merumuskan solusi alternatif terhadap hasil analisis hubungan faktor-faktor QWL dengan produktivitas kerja karyawan. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari lapangan melalui proses wawancara, pengujian kuesioner dan observasi. Sedangkan data sekunder adalah data yang telah tersedia dan dapat diperoleh dari literatur, internet dan catatan manajemen perusahaan. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan uji korelasi Rank Spearman dengan bantuan software Microsoft Excell dan SPSS Versi 15.0. Analisis ini digunakan untuk mengetahui kuat tidaknya hubungan antara variabel yang satu dengan variabel yang lainnya. Berdasarkan hasil penelitian, persepsi karyawan terhadap penerapan faktor-faktor QWL di PT Taspen (Persero) telah berjalan dengan baik dimana skor rataan 4,15. Hal ini berarti bahwa persepsi karyawan berada pada rentang setuju bahwa penerapan faktor-faktor dilaksanakan dengan baik di perusahaan. Faktorfaktor yang mempengaruhi produktivitas kerja karyawan adalah pengetahuan, keterampilan, kemampuan, sikap dan perilaku. Hasil uji korelasi Rank Spearman memperlihatkan bahwa faktor-faktor QWL memiliki hubungan positif dan nyata dengan produktivitas kerja karyawan. Faktor-faktor QWL yang meningkatkan pengetahuan adalah pengembangan karir, kompensasi, komunikasi, lingkungan yang aman, penyelesaian konflik, kebanggaan, partisipasi karyawan, kesehatan kerja. Indikator yang meningkatkan keterampilan adalah kompensasi, komunikasi, lingkungan yang aman, penyelesaian konflik, kesehatan kerja. Indikator yang meningkatkan kemampuan adalah kompensasi, komunikasi, lingkungan yang aman, penyelesaian konflik, kebanggaan, partisipasi karyawan, kesehatan kerja. Indikator yang meningkatkan sikap adalah kompensasi, lingkungan yang aman, kebanggaan, kesehatan kerja. Indikator yang meningkatkan perilaku adalah kompensasi, lingkungan yang aman, penyelesaian konflik, partisipasi karyawan, kesehatan kerja.