Hubungan Pelatihan Mutu Produksi Bagian Quality Inspection dengan Kinerja Karyawan (Studi Kasus Departemen Quality Control PT. Krama Yudha Ratu Motor, Jakarta)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah (1) Menganalisis sistem pelatihan mutu produksi pada bagian QI PT. KRM, (2) Menganalisis persepsi karyawan mengenai sistem pelatihan mutu produksi serta efektivitas kinerja sebelum dan sesudah pelatihan pada PT. KRM dan (3) Menganalisis hubungan efektivitas antara sistem pelatihan mutu produksi dengan kinerja sesudah pelatihan. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam analisis ini yaitu data primer berasal dari kuesioner serta wawancara dan data sekunder berasal dari hasil studi pustaka. Sedangkan metode analisis data menggunakan Uji Wilcoxon untuk melihat perbedaan pada kinerja sebelum dan sesudah pelatihan, uji Rank Spearman untuk menganalisis hubungan antara sistem pelatihan dengan kinerja sesudah pelatihan dan analisis persepsi dengan rataan skor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem pelatihan mutu produksi yaitu program, metode, fasilitas, kebutuhan pelatihan, waktu, dan manfaat pelatihan sudah dinilai baik. Instruktur dan materi masih dinilai kurang baik. Hasil uji beda Wilcoxon menunjukkan bahwa terdapat peningkatan pada pengetahuan, keterampilan dan sikap sesudah pelatihan karena positive rank lebih besar dari ties. Hasil korelasi Spearman menunjukkan bahwa indikator pelatihan yang mampu meningkatkan pengetahuan yaitu manfaat, program, metode dan kebutuhan pelatihan. Indikator pelatihan yang mampu meningkatkan keterampilan yaitu manfaat, program, metode dan kebutuhan pelatihan. Indikator pelatihan yang mampu memperbaiki sikap yaitu program, manfaat dan metode pelatihan.