Pengembangan Strategis Pemasaran Rumah Cupcakes dan BBQ Bogor

Abstract

Banyaknya restoran yang bermunculan, menimbulkan adanya persaingan dalam hal produk dan penyajian.Restoran merespon kebutuhan masyarakat dengan menawarkan berbagai keuntungan dan fasilitas. Bisnis restoran akan berjalan lancar apabila didukung dengan strategi yang tepat. Tujuan penelitian ini adalah 1) Menganalisis kondisi lingkungan eksternal dan internal Rumah Cupcakes & BBQ, 2) Merumuskan alternatif strategi yang tepat berdasarkan analisis SWOT, 3) Menentukan strategi pemasaran terbaik bagi peningkatan kinerja Rumah Cupcakes & BBQ. Metode pengumpulan data menggunakan kuisioner bauran pemasaran jasa dan SWOT, penarikan sampel dilakukan dengan purposive sampling. Metode pengolahan data menggunakan analisis IPA dan analisis SWOT. Setelah dilakukan analisis SWOT diperoleh empat alternatif strategi yang mana berdasarkan hasil QSPM pengembangan strategi yang diprioritaskan yaitu peningkatan layanan promosi internet