Penilaian Risiko Operasional pada Proses Bongkar Muat Barang PT Wahana Intradermaga Niaga

Abstract

PT Wahana Intradermaga Niaga (WIN) merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang bongkar muat barang (stevedoring) di pelabuhan yang menghadapi berbagai risiko yang muncul pada kegiatan operasionalnya. Oleh karena itu, penilaian risiko perlu dilakukan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi risiko operasional, menganalisis tingkat penilaian risiko operasional, serta merumuskan solusi yang tepat dalam mengatasi risiko operasional pada PT WIN. Penelitian dilakukan pada bulan September hingga Desember 2022. Penentuan responden menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden lima orang. Penelitian ini menggunakan statistika deskriptif, diagram pemetaan risiko, pengendalian risiko Godfrey serta perlakuan risiko Flanagan dan Norman. Hasil penelitian menunjukkan terdapat lima belas risiko operasional yaitu sembilan risiko tergolong tingkat rendah, satu risiko tingkat sedang, tiga risiko tingkat tinggi, serta dua risiko tingkat ekstrem. Upaya perlakuan risiko diprioritaskan pada risiko tingkat ekstrem dan risiko tingkat tinggi agar PT WIN dapat mengendalikan risiko secara optimal. Hasil dari penelitian ini dapat dijadikan acuan oleh PT WIN dalam merumuskan upaya dalam pengendalian risiko.