MINIDES: Model Bisnis Penyedia Jasa Kebutuhan Branding UMKM Bengkulu

Abstract

Sejalan dengan kemajuan teknologi dan informasi, pertumbuhan digitalisasi pada dunia bisnis juga mengalami peningkatan. Branding merupakan salah satu strategi yang dapat digunakan untuk bersaing di era digitalisasi. Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengidentifikasi kebutuhan branding bisnis digital pelaku UMKM saat ini, (2) menyusun rancangan model bisnis yang tepat untuk membantu branding bisnis digital bagi pelaku UMKM, dan (3) merancang prototipe solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelaku UMKM untuk branding bisnis digital. Metode penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan customer discovery. Pengumpulan data dilakukan secara probability sampling. Hasil pengujian masalah menunjukkan bahwa terdapat beberapa masalah branding bagi UMKM, dua permasalahan yang tertinggi yaitu kesulitan dalam mengatur media (media sosial, toko online) yang dimiliki dan kesulitan menentukan ide konten selanjutnya. Prototipe website MINIDES dirancang untuk menjadi solusi dalam mengatasi permasalahan tersebut.

In line with advances in technology and information, the growth of digitalization in the business world has also increased. Branding is a strategy that can be used to compete in the digitalization era. This study aims to (1) identify the digital business branding needs of MSME players, (2) design an appropriate business model to help digital business branding for MSME players, and (3) design prototype solutions that suit the needs of MSME players for digital business branding. This research method is qualitative with a customer discovery approach. Data collection was carried out by probability sampling. The results of testing the problem show that there are several branding problems for MSMEs, the most common problems are difficulties in managing the media (social media, online stores) they have and difficulties in determining the next content idea. The MINIDES website prototype is designed to be a solution to these problems.