Pengukuran Kesiapan Implementasi Knowledge Management pada PT Sarana Berkah Niaga .
Abstract
Tingkat persaingan yang semakin tinggi mengharuskan perusahaan untuk
melakukan perubahan dan perbaikan yang lebih baik. Perusahaan harus memiliki
strategi agar dapat terus bersaing dan menjadi unggul. Salah satu strategi yang dapat
dilakukan adalah dengan terus meningkatkan pengelolaan pengetahuan di
perusahaan. Pengelolaan pengetahuan yang baik memiliki peran penting dalam
meningkatkan kinerja dan produktivitas perusahaan. PT. Sarana Berkah Niaga
menyadari perlunya penerapan knowledge management (KM) yang baik sebagai
salah satu upaya mencapai tujuan perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk
mengevaluasi tingkat kesiapan PT SBN dalam mengimplementasikan knowledge
management (KM). Pengukuran kesiapan menggunakan Knowledge Management
Critical Success Factor (KMCSF) yang telah dipetakan dari sepuluh penelitian
sebelumnya. Faktor-faktor tersebut adalah strategi, budaya, teknologi, leadership,
motivasi, learning, resources, proses, dan organisasi. Metode pengolahan dan
analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis statistik deskriptif
dengan bantuan Microsoft excel tahun 2010. Tingkat kesiapan implementasi KM
berdasarkan pada level KM Readiness menurut Rao (2005). Hasil analisis
menunjukkan bahwa tingkat kesiapan implementasi knowledge management (KM)
pada PT Sarana Berkah Niaga (SBN) berada pada level 3 (ready) dengan nilai ratarata 78,38%. Hal ini menunjukkan bahwa PT SBN sudah siap untuk menerapkan
knowledge management (KM).
Collections
- UT - Management [3433]