Merancang Bantalan Adaptasi dalam Bentuk Strategi Resiliensi UMKM pada PT Nusantara Totalindo Logistik

Abstract

PT NTL merupakan perusahaan yang bergerak di bidang transportasi logistik yang memiliki pertumbuhan bisnis cepat, tetapi saat ini berada dalam fase pengenalan bisnis dan turbulensi bisnis. Dalam menghadapi fase pengenalan bisnis dan turbulensi bisnis sehingga perlu mengembangkan strategi resiliensi dan adaptasi bisnis yang diwujudkan untuk mengidentifikasi potensi dan keunggulan bisnis dari PT NTL, membangun resiliensi bisnis untuk PT NTLdengan menetapkan visi dan misi PT NTL sebagai corporate statement untuk mendukung kelengkapan dokumen organisasi, dan merancang formulasi resiliensi bisnis PT NTL melalui perancangan program kerja, struktur organisasi, business model canvas, proses bisnis, dan mitigasi risiko bisnis untuk membangun strategi adaptasi bisnis. Data penelitian ini bersumber dari in-depth interview dan kuesioner penelitian manajemen risiko Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka dibentuk suatu formulasi bantalan adaptasi bisnis yang berjangka waktu melalui enam proses, mulai dari pembentukan visi dan misi hingga manajemen risiko yang memiliki sifat adaptasi dan resiliensi bisnis dalam menghadapi turbulensi bisnis.