Sikap Mahasiswa IPB Terhadap Produk Domino Pizza di Dramaga Kabupaten Bogor.

Abstract

Permasalahan pada penelitian ini adalah masih sedikitnya konsumen mahasiswa IPB yang makan di restoran domino pizza. Setidaknya perlu dari manajer cabang untuk mengetahui hal apa saja yang perlu dan mungkin bisa diperbaiki oleh pihaknya. Tujuan penelitian ini berdasarkan masalah Domino Pizza Dramaga adalah untuk mengidentifikasi karakteristik konsumen yang mengunjungi dan membeli Pizza di restoran Domino Pizza Dramaga dan menganalisis sikap konsumen terhadap beberapa atribut yang dimiliki oleh Domino Pizza Dramaga. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif, dan analisis multiatribut Fishbein. Karakteristik konsumen yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari jenis kelamin, usia, asal kota, tempat tinggal saat melakukan pembelian, dan pemasukan tiap bulan. Hasil perhitungan Fishbein menunjukkan bahwa Pizza Hut memiliki skor sikap lebih tinggi dibandingkan dengan Domino Pizza yaitu sebesar 12.01 dengan 16.70. Hal ini memperlihatkan bahwa secara keseluruhan Domino Pizza tidak lebih disukai responden, namun dalam uji wolcoxon dinyatakan bahwa nilai antar kedua produk tidak berbeda nyata.