Analisis Faktor Keputusan Penggunaan Jasa Pendidikan Pra Sekolah pada TK Alyssa Bogor.

Abstract

Persaingan Keberadaan Taman Kanak-kanak di Bogor sangat banyak, sehingga persaingan antar sekolahan cukup ketat. TK Alyssa merupakan TK yang berlokasi di pusat perkotaan Bogor. Pesatnya perkembangan lembaga pra sekolah menciptakan persaingan ketat diantara pengelola lembaga pra sekolah tersebut. Sehingga, TK Alyssa perlu memiliki daya tarik dan kekuatan sendiri agar menjadi unggul dan mendorong para orang tua untuk menyekolahkan anaknya di TK Alyssa. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi profil konsumen, menganalisis proses pengambilan keputusan dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan pengambilan keputusan serta menganalisis faktor yang paling dominan yang mempengaruhi keputusan konsumen. Pengumpulan data dengan accidental sampling, dianalisis dengan analisis deskriptif dan analisis faktor dengan bantuan perangkat lunak Statistical Package for Social Science (SPSS) Versi 23.