Analisis Faktor-faktor Yang Memengaruhi Preferensi Konsumen terhadap Hotel Syariah (Studi Kasus Hotel Sofyan Inn Srigunting Bogor)

Abstract

Pertumbuhan hotel syariah di Indonesia terus mengalami peningkatan. Tumbuhnya hotel syariah tidak lepas dari peningkatan jumlah wisatawan mancanegara termasuk wisatawan muslim dan wisatawan nusantara. Penelitian ini menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi preferensi konsumen terhadap hotel syariah. Penelitian dilakukan pada Maret 2016 di Hotel Sofyan Inn Srigunting dan konsumen hotel di Kecamatan Bogor Tengah dengan jumlah responden sebanyak 59 orang. Pengambilan sampel menggunakan teknik Purposive Sampling dengan analisis data menggunakan metode regresi logistik dan analisis deskriptif digunakan dalam penelitian ini. Hasil regresi logistik menunjukan bahwa faktorfaktor yang memengaruhi preferensi konsumen terhadap hotel syariah adalah pengetahuan, citra hotel, layanan pelanggan, lokasi, proses, fasilitas, dan religiusitas.