Pengaruh Retail Mix terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Ridho Utama Rancah.

Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/83631

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Hubeis, Musa	-
dc.contributor.author	Hak, Dadan Hudanul	-
dc.date.accessioned	2017-03-03T07:05:02Z	-
dc.date.available	2017-03-03T07:05:02Z	-
dc.date.issued	2017	-
dc.identifier.uri	http://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/83631	-
dc.description.abstract	Lingkungan bisnis ritel yang semakin kompetitif mendorong peritel menerapkan strategi yang tepat untuk memenangkan persaingan. Kepuasan pelanggan adalah kunci penting dalam mempertahankan dan menarik pelanggan. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi karakteristik pelanggan dan menguji pengaruh retail mix terhadap kepuasan pelanggan toko Ridho Utama Rancah. Unsur-unsur retail mix dalam penelitian ini meliputi merchandise assortments, customer service, pricing, communication mix, location dan store design and display. Teknik pengambilan sampelnya adalah accidental sampling. Data yang dianalisis dalam penelitian ini diambil dari 100 responden. Hasil analisis regresi linear berganda menunjukan kepuasan pelanggan toko Ridho Utama Rancah hanya dipengaruhi oleh pricing.	id
dc.language.iso	id	id
dc.publisher	IPB (Bogor Agricultural University)	id
dc.subject.ddc	Management	id
dc.subject.ddc	Prospective customers	id
dc.subject.ddc	2016	id
dc.subject.ddc	Ciamis-Jawa Barat	id
dc.title	Pengaruh Retail Mix terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Ridho Utama Rancah.	id
dc.type	Undergraduate Thesis	id
dc.subject.keyword	kepuasan pelanggan	id
dc.subject.keyword	peritel	id
dc.subject.keyword	retail mix	id
Appears in Collections:	UT - Management

Files in This Item:

File	Size	Format
H17dhh.pdf Restricted Access	16.99 MB	Adobe PDF	View/Open

DSpace JSPUI