Evaluasi Usabilitas Aplikasi OLAP Tanaman Hortikultura di Indonesia Menggunakan Metode Thinking aloud dan PSSUQ.

Abstract

Penelitian ini melakukan evaluasi usabilitas pada sistem OLAP tanaman hortikultura menggunakan metode thinking aloud serta kuesioner PSSUQ. Evaluasi usabilitas perlu dilakukan untuk mengetahui bahwa sistem dapat bekerja sesuai dengan kebutuhan serta memastikan pengguna mengerti bagaimana mengoperasikan sistem yang dibuat. Berdasarkan subjective measurement, nilai setiap indikator PSSUQ sudah baik, hanya saja pada round 1 nilai information quality (infoqual) memiliki nilai sebesar 3.4. Nilai tersebut masih dibawah nilai median 7 skala likert, sehingga perlu dilakukan perbaikan pada indikator infoqual. Berdasarkan objective measurement langkah pengerjaan yang tidak mengarah pada penyelesaian task (errornous) pada round 3 task chart berbeda signifikan dengan errornous pada round lainnya yaitu sebesar 12. Hal tersebut terjadi karena responden tidak mengetahui apakah chart sudah tampil atau belum. Berdasarkan permasalahan tersebut, rekomendasi perbaikan yang dilakukan adalah menambahkan menu help, error dan prevention, penambahan template MDX query serta perubahan icon show chart dan config chart.