Analisis Usability Home Page Situs Web Perpustakaan Nasional Ri Menggunakan Metode Think-Aloud.

Abstract

Usability merupakan salah satu faktor dalam menilai keberhasilan situs web termasuk juga home page situs web. Home page atau halaman depan situs web merupakan pintu masuk utama untuk mengunjungi perpustakaan secara virtual (maya). Home page merupakan bagian penting da lam suatu situs web sehingga harus dirancang dengan baik didasarkan pada tujuan lembaga induknya untuk kemudahan pengguna. Obyek penelitian ini adalah usability home page situs web Perpustakaan Nasional RI (Perpusnas). Penelitian ini membandingkan hasil penelitian Paramjeet dan Gupta yang menggunakan metode pakar/evaluator berdasarkan checklist Nielsen dan NIC (National Informatic Centre). Penelitian ini terdiri atas tujuh tahapan yaitu 1) studi literatur tentang usability, usability testing dan thinkaloud, 2) evaluasi mandiri home page situs web Perpusnas dilakukan dengan mencocokkan hasil penelitian Paramjeet dan Gupta dengan home page Perpusnas, 3) penentuan kriteria user testing yaitu menentukan parameter penilaian home page Perpusnas yang digunakan dalam penelitian, 4) penentuan responden dengan menetapkan jumlah dan kriteria responden, 5) analisis usability home page merupakan tahap analisis usability home page oleh responden, 6) analisis hasil dilakukan berdasarkan transkrip responden dan rekomendasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode think-aloud. Metode ini berupa satu pengguna di observasi pada saat melakukan tugas dan diminta untuk mengungkapkan pilihan, perasaan, atau pikiran ketika menguji situs web secara lugas. Penelitian analisis usability home page Perpusnas dilaksanakan pada bulan Oktober 2014 sampai dengan November 2015. Penelitian ini dilakukan oleh sepuluh orang responden dengan kriteria memiliki kemampuan literasi internet sedang. Responden diminta menyatakan apa yang ada ketika memeriksa home page berdasarkan parameter penilaian yang telah ditetapkan yaitu: fitur utama terdiri atas logo dan nama lembaga, tentang kami, kontak kami, arsip dan ketelusuran; URL (Uniform Resources Locator); judul jendela (window title); tanggal dan waktu; penulisan isi (konten); navigasi; penelusuran; grafik dan animasi. Berdasarkan hasil analisis usability home page situs web Perpusnas, maka home page situs web Perpusnas perlu diperbaiki, yaitu: penambahan tentang kami pada menu utama, kontak kami menjadi bagian pada tentang kami di menu utama, hasil arsip dan ketelusuran berupa judul untuk mempermudah temu kembali informasi, navigasi berupa kotak bergerak diganti dengan kotak diam dan menggunakan warna berbeda dengan warna berita, pencarian dilengkapi dengan advance search, dan grafik dan animasi diperbaiki tidak sekedar sebagai hiasan home page.