Analisis Kepuasan dan Respon Pengunjung Terhadap AtributAtribut Wisata Agro Inkarla Cibodas

Abstract

Penelitian ini dilaknkan di Wisata Agro Inkarla, Jalan Singabarong Cibodas, Kecamatan Cipanas selarna bulan Februari sampai Agustus 2006. Metode pengambilan sampel dilakukan dengan teknik sampling non-probability sampling dengan cara convenience sample. Proses analisis data menggunakan empat alat analisis, yaitu analisis deskriptif, Customer Satisfaction Index, Important Performance Analysis, dan analisis Friedman yang terdiri dari Analisis Varian Ranking Dna Arah Friedman dan Uji Perbandingan Berganda untuk Uji Friedman. Berdasarkan hasil analisis deskriptif, dapat diketahui bahwa responden Wisata Agro Inkarla yakni sebagian besar perempuan (56 persen), berusia 37 - 26 tahun (44 persim), berstatus sudah menikah (82 persen), pendidikan terakhir sarjana (62 persen), pekeIjaan pegawai swasta (39 persen), berdomisili di Jakarta (64 persen), dan tingkat pendapatan rata-rata per bulan mencapai Rp 3.500.000- Rp 4.500.000 (25 persen).